智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。“智慧社区”建设能够有效推动经济转型，促进现代服务业发展。

城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。

智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。

二、智慧社区行业发展现状分析

智慧社区建设是智慧城市建设的重要组成部分，旨在充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。目前，智慧社区建设主要板块有智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务和智慧家居等领域。

智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。

智慧社区产业链中，上游为基础技术支撑;下游为硬件设备、网络传输和各大平台服务;下游为各社区应用最后达到终端政府、居民和企业，以提供更加便捷的服务，其中包括智慧家具、智慧政务、智慧民生、智慧物业。

智慧社区上游为云计算行业，其云计算技术的提升，带动着智慧社区行业快速发展，根据数据显示，中国云计算行业市场规模逐年上涨，从2016年的515亿元上涨至2021年的3102亿元，同比2020年上涨48.35%。

据住建部网站10月31日消息，住建部办公厅、民政部办公厅发布关于开展完整社区建设试点工作的通知，《通知》中明确指出，引入物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，促进线上线下(300959)服务融合发展。这也是继今年5月份，九部门集体聚焦智慧社区建设之后，国家层面对于智慧社区、智慧物业打造关注的进一步深化。

根据公开数据显示，全国共计有16.44万个社区，预计2021年我国智慧社区市场规模将突破5000亿元。 尤其在当前城市飞速发展、城市运营压力逐渐增大的大环 境下，智慧社区行业的技术边界已经发展到临界点，继而使顶层数据应用、城市运营受到了广泛关注。

智慧社区发展再次提速，智慧社区行业呈现如火如荼的发展局面，尤其是平台化服务模式广受关注，迎来了爆发增长期。预计到2022年智慧社区市场规模有望达到万亿。

根据数据显示，全球智慧社区市场规模稳定增长，市场规模从2017年的1491.43亿美元增长到2021年的1696.77亿美元，复合增长率为2.61%。根据数据显示，2020年我国智慧社区市场规模为5405亿元，同比增长约19%。2021年我国智慧社区市场规模已达到5950亿元，同比增长10.08%。

三、智慧社区行业发展前景分析

随着数字经济、数字政府、新基建的加速推进，智慧城市成为未来城市发展的方向，作为其中最重要的组成部分之一，智慧社区的建设也进行得如火如荼。

智慧社区将物业系统、安保系统、交通系统、监控系统等融为一体，在互联网平台的支撑下，可实现对社区内生活环境的全方位监控，降低危险系数，减少安全隐患。如，警察可快速调取智能摄像设备中的影像信息，掌握犯罪分子的动向，利用人脸识别技术快速锁定犯罪分子，在最短的时间内侦破案件。同时，智慧社区还可预防犯罪事件发生，一旦有可疑人物进入社区，则会立即向相关人员发出信息提醒，保护居民安全。

通过"互联网+智慧社区"养老模式将会形成规模化运营的格局增加企业抗风险能力，减少企业投资成本轻装上阵;通过"互联网+智慧社区"养老模式可以实现社区养老的资源整合，实现抱团取暖资源共享，大数据共享做到精准服务，真正解决我国养老复杂化的重要手段之一;通过"互联网+智慧社区"养老模式将会实现政府政务公开的窗口、社区管理的平台、居民生活的帮手、企业发展的舞台;通过"互联网+智慧社区"养老模式将会实现电子商务进社区，物流进社区，金融、保险、法律、文化、健康、新能源、农副产品等涉及并推动人们衣食住行的各项产业及服务健康有序良性的发展，对我国经济的发展将会奠定更坚实的基础。

随着大数据和人工智能的不断发展，智慧社区建设中的“智慧”特征越来越突出，社区软硬件建设成效愈来愈明显，社区居民的归属感和认同感越来越强，基本建成了低成本、高效率的现代化社区。

随着社会与经济的进步，全球各国居民对提高生活质量的要求越来越迫切，技术的不断进步也促进了智慧社区市场的逐步成熟，随着城镇化进程发展和智慧城市的普及，在互联网经济大行其道的新环境下，智慧社区建设已经进入一个全新的时代。

业内人士认为，智慧社区应扩展业务，丰富社区服务种类。比如，整合智能家居、电商零售、信息通知等大量生活服务入口，充分应用智能化技术，使信息更精准，平台更高效，为用户提供更加智能的社区服务。